Der lokale Druckspoolerdienst wird nicht ausgeführt

Hallo,

wir haben ein Problem mit einem Windows 7 x64 Laptop und einem Drucker der Marke HP (Modell: Officejet H470). Der Drucker lässt sich ohne Probleme installieren und es kann auch eine Testseite gedruckt werden. Aber wenn man aus einem Programm heraus drucken will, kommt die Fehlermeldung:


Den Neustart des Dienstes und des Computers haben wir versucht, bringt aber leider nicht den gewünschten Erfolg.
Wir haben den Drucker als erstes per 64-Bit Treiber von der HP Seite installiert und dann noch mal über den Windows Update Service. Beides funktionierte nicht.
Auf einem anderen Laptop (ebenfalls Windows 7 64-Bit) funktioniert es mit dem Windows Update hervorragend und man kann aus Applikationen hinaus drucken.

Habt eventuell jemand eine Lösung für unser Problem?

Mit freundlichen Grüßen

Schuhmann